소비자 권리

NSW의 소비자 권리

NSW 공정거래국에는 NSW에서 물건 또는 서비스를 구입할 때 소비자를 보호하기 위한 법이 있습니다.

호주 소비자 법(ACL)에 따라, 소비자가 호주에서 제품 및 서비스를 구입하면 제조업체와 공급업체는 소비자 보장 및 보증에 관련된 의무를 준수해야 합니다.

ACCC 쇼퍼(ACCC Shopper) 앱을 다운로드하여 쇼핑을 하는 동안 환급, 보장 및 예약 구매 권한에 대한 조언을 받으세요.

호주에서 온라인 쇼핑 및 뱅킹을 이용하려면 재산과 개인 정보를 보호하고 사기를 방지하기 위해 몇 가지 간단한 단계를 따라야 합니다.

 

관광객 환급 제도

관광객 세금 환급(TRS)을 통해 호주에서 60일 전에 한 곳에서 구입한 A$300 이상의 제품에 대해 물건 및 서비스 세금(GST)과 와인 주류세(WET)의 환급을 신청할 수 있습니다.

환급 청구는 비행기 출발 시간 30분 전까지 시드니 공항 세금 및 면세점 안의 출발 층에 위치한 관광객 세금 환급 사무실(Tourist Refund Scheme office)에서 가능합니다.

환급을 청구하려면, 기내용 가방에 물건을 지니고 있어야 하며(액체, 젤 또는 에어로졸 또는 크기가 초과하거나 부피가 큰 물건은 체크인해야 함), 세금 계산서, 여권 및 국제 항공권을 TRS 데스크에 함께 제시해야 합니다.

TRS 데스크 처리 시간을 단축하려면 온라인으로 청구할 수 있습니다. 자세한 정보를 보려면 호주 관세 및 국경 보호 서비스(Australian Customs and Border Protection Service) 웹사이트를 방문하세요.